律师先生:请问

更新时间:2014-09-09 17:16:56
问题描述:
律师先生:请问:我在网上买了x睡眠贴(保健品,治疗失眠)。没有想到不仅没有疗效,还增加了疼痛。由此要求退货,但遇到无理拒绝。他只给电话,连公司名称都问不到,由此,我请教律师 ,我该怎么办?
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    有消费问题怎样向消协投诉|||  消费者在购买、使用商品或接受服务,其合法权益受到损害与经营者协商未能解决问题时,可向消费者协会投诉。同时,这也是解决纠纷最常用的方法。那么怎样进行投诉呢?  投诉可通过书面文字材料或口述进行。口述 详细>>
    2014.09.08 16:40:33
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  • 徐卫东律师
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    你好,建议协商解决,协商不成,可搜集证据起诉解决。
    2014.09.09 17:16:56
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  • 李建成律师
    服务地区:北京-北京
    双方协商解决吧!
    2014.09.09 12:49:17
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我在快*我买了两双袜子。收到后,和他们播放的产品有太大的不同。我想退货,但是联系不上商家,商家也不接
买到有瑕疵的商品时消费者可以要求商家退货或者换货;消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责
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14每天买的治疗腰椎间盘突出的膏药,第一次不反应不冷也不热,对商家的反应没有回答,我觉得被骗了,然后
消费者受到不公正的对待,或者购买的产品出了差错(虚假、损坏),得不到商家的有效回应,就可以拨打315(消费者权益保护组织)的热线——12315进行投诉。
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请问我在*我买的护肤品,然后上面写着七天无理由退货(拆封后不支持)是否合理。用了护肤品后特别油,脸特
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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