有关汽车新三包问题
更新时间：2014-08-04 17:15:52
问题描述：
您好,我于2012年12月份购买一辆东风日产新轩逸(家用),开出来时发现变速箱异响,随即反应问题,并多次联系4s店先后与2013年12月份和2014年6月份更换了两次变速箱总成,但仍未解决问题,异响声音更大,存在严重安全隐患,厂家承认变速箱有质量问题,但说新变速箱没有研制成功,无法解决,现在跑了26000公里,在三包期内,请问是否适合2013年10月1日实施的“汽车新三包法”(两次更换变速箱总成均在“新三包法”实施以后),我是否可以要求厂家进行换车和退车,请您告诉我该怎么办。
谢谢!
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