还是未见**,请问下律师大大!他们已经处于欺骗消费者!我该如何维护消费者的权利!
更新时间：2014-08-02 16:40:56
问题描述：
7月24日,本人在**网《***》官方网站看到该游戏团购**信息,当天支付款后,该**未到账,于是联系客服,客服记录问题后要我3-5天在质询,8月1日!本人登录游戏查看,账号里还是未见**,电话质询客服后被告知问题还未解决,具体解决时间未定,要我耐心等待,然后便无下文!这里需要注意的是,该公司推出团购**时写明支付尾款后即可到账,并且一共购买的玩家都到账了,唯我购买的未到账!便问客服,客服以数据量大为由要我继续等待!请问下律师大大!该公司在写明支付尾款就到账,但该公司并为做到!他们已经处于欺骗消费者!我该如何维护消费者的权利!
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