新买的眼镜坏了能否投诉

更新时间：2014-07-29 21:03:23

问题描述：

你好,情况是这样的,我买了一副眼镜用了一个星期,洗完眼镜想甩干然后眼镜框的脚断了(没怎么用力),如果按正常没有质量问题的话应该是不会断的,我说质量问题商家又不认帐。请问题这种情况下我可以投诉吗,我要怎么维护我的权益。

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翁林霞律师
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你好！协商不成，及时向消费者协会（电话12315）或者工商管理部门投诉，如果仍不能解决，消费者还可以向法院提请民事诉讼，以维护自己的权益。

2014.07.29 21:03:23

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肖骁律师
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起诉

2014.07.29 14:16:08

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