我的空调是2011年腊月份购买的,我的格兰仕空调上下导风片坏了两片,我打售后服务电话到是来人修
更新时间:2014-07-28 18:31:29
问题描述:
你好,我的空调是2011年腊月份购买的,我的格兰仕空调上下导风片坏了两片,我打售后服务电话到是来人修了,不过他打开室内机一看没有条形码说要收费,然后我又找购买处去问他们服务人员说让维修工来看看,过了好几天终于来人了,可是他上的导风片跟我的空调颜色不一样,我就问维修人员为什么是白色的,维修人员说没有银色的,然后我又给客服打电话咨询问问有没有银色的,维修人员转身走人了,接着售后客服人员给我说在厂里申请看看有没有,接着我又给购买处打电话他们的意思是我自己已经给售后打电话了,他们就不管了,还说没有条形码要收费,但是我的机子并没有过保修期,条形码也不知道是厂家撕去的还是购买处撕掉的,这件事情我该怎么办呢
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