问题描述:
我在布**手机售卖店购买了一台国产手机,于7月17日晚我逛街去该店,本来很想买个配置高和性价比高的手机,运行内存2g,价位两千以内,一进店经店员引荐我就表明了心意,还要大屏超薄,最好是华为中兴等知名品牌,可店员轮番轰炸,不停向我极力推荐一个酷比的品牌的手机,确定有一款型号看上去挺时尚,但价格偏贵,要1899元,说实话我对这个品牌很陌生,同等价位我可以买到更硬的配置手机,我不断拒绝反复浏览该店商品,没有几款适合我心意,而适合的又更贵,超出我的预算,由于急切购买的心情,又经不起店员的热情导购,于是想着试买那款时尚的,还在考虑当时,店员误导我那款手机运行内存有2g,我就马上付现钱购买了,并要求从库房拿原封没动的新产品,必须保证没经第三方动过机器,开始拿出头一部我发觉贴膜有很多气泡,明显开过机,不能排除曾开机检验或是做过什么手脚,当时我已付款,只好勉为其难地要求另外换,加上对这个品牌的质量我不坚信,看营业员的神色也慌乱,我提出换手机品牌,他们又刻意解释并强调此款手机如何值,有个营业员还口头承诺我免费试用两天,实在不喜欢再去换,我只好很不情愿地把手机带走,他们说全国联保,可只有一张红色交款发票,回去我下载了百度手机卫士,显示手机信息已root,开机时设置那显示密码和连接usb都是被勾选,手机也有卡顿无法返回现象,于是我第二天又去该店要求退换,他们要我换同价位的或是更贵的可办分期,没有合适的可以帮我另外订购,连续去了四个晚上,打的都花了一百多,我提出退款,扣个损耗费我吃点亏再退我1700元他们不答应,换别的我真不没中意的又贵,这几天我头都大了,我这有什么保障呀?