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我买了一个充电宝，一个多月坏了，店家答应换，叫我

更新时间：2014-07-22 18:04:33
问题描述：
我买了一个充电宝，一个多月坏了，店家答应换，叫我先退，收到货后重新发个给我，并叫我先垫运费，到时打到我支付宝，他收到后说明天发，可10多天了还是没发，QQ不回，电话不接，估计店家关了，怎么办
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 丁亚琴律师
    丁亚琴律师
    服务地区：江苏-苏州
    你好，可以向相关部门投诉。
    2014.07.22 15:11:14
    点赞
  • 刘建平律师
    刘建平律师
    服务地区：江苏-苏州
    及时报警。
    2014.07.22 18:04:33
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