关于网购的问题,想起诉卖方
更新时间：2014-07-22 18:38:26
问题描述：
我想咨询一下,关于网购的问题,我在淘宝上买了衣服(商品288元、运费10元),然后码子不对,就想退货,卖家也答应了,结果我把东西寄回去之后,卖家不仅没有退款,而且不承认收到东西了,我有快递单,跟着就去打电话问了快递公司,快递说包裹对方已经签收了。我找卖方理论, 结果不给解决这个事情,态度之恶劣,时间都拖了快一个月了,我觉得卖方是不是想吃混糖锅盔,把这个衣服就黑吃了。我想咨询下我应该怎么办?如果对方一直不解决这个事情,我是否可以起诉他,如果要起诉他,需要做些什么?费用大概是多少?胜率大概是多少?(Ps.卖方是外省的)
我有卖方发的快递单,我寄过去的快递单,还有聊天记录!
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