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淘宝自己制定维权期三个月合法吗？我东西第四个月不能使用了。怎么办？
更新时间：2014-07-15 17:12:31
问题描述：
淘宝自己制定维权期三个月合法吗？我东西第四个月不能使用了。怎么办？
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
霍春彪律师
服务地区：北京-北京
1.淘宝规定的维权期只是作为电子商务平台帮助你维权的期限。
2.过了这个期限消费者仍然可以与卖家联系售后，卖家须按照国家三包规定或产品质量承诺提供售后服务。
2014.07.15 15:03:35
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徐卫东律师
服务地区：北京-北京
187-0156-9937
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你好，可以向消协投诉。
2014.07.15 15:19:55
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杨志峥律师
服务地区：北京-北京
139-1191-8931
咨询我
三个月维权期合法。
2014.07.15 16:14:35
点赞
李建成律师
服务地区：北京-北京
可以投诉
2014.07.15 15:01:08
点赞
石建伟律师
服务地区：北京-北京
你好，不合法，协商不成可起诉。
2014.07.15 15:12:55
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王汉勇律师
服务地区：北京-北京
你好，符合国家三包规定的仍然可以投诉。
2014.07.15 17:12:31
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