我在淘宝买了一只手机可版本错了退回去七八天还没给我寄过来说一号给我发货但是我晚上打电话给快递,快递说

更新时间:2014-06-03 12:04:00
问题描述:
我在淘宝买了一只手机可版本错了退回去七八天还没给我寄过来说一号给我发货但是我晚上打电话给快递,快递说货还没到而且现在电话也打不通都联系不上卖家怎么办呢
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 刘芳杰律师
    服务地区:福建-福州
    你好 可以投诉到淘宝运营商!
    2014.06.03 12:04:00
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我在网上买了一部手机但手机一直没有到我的手里,我想退款厂家说要退货才退款而且我现在打电话给快递员她不
经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消
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快递显示签收没收到货,打电话问快递员说是送来了可我那天收到的是另一个快递,和快递员沟通不了只好联系卖
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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我在申通快递寄了一部手机,现在快递公司已经地址分辨错了东西寄到别的省去了都10天了也没退回来也没寄到
法律分析: 1、因快递公司原因导致发错地方,需及时联络快递公司反馈和处理,如发件方个人原因造成快递发错地方,需要及时联络快递公司反应情况协商追件。 2、第一时间
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