快递货物遗失如何索赔?能全额赔吗?
更新时间：2014-05-28 19:52:57
问题描述：
5月18日从北京一商家购买一台惠普价值4257元的笔记本一台,加上162.6分期手续费共支出4419.60元。到货后由于换货需要于22日下午将产品原封通过圆通发回北京。物流显示23日已到北京,且到28日均未更新状态。发货时没有保价。只有发票和商家的发货单复印件。每天打电话问,都说在找,基本肯定是遗失了。请问如果真遗失了的话,如何索赔?按运单说明最多只能赔300元。我能申请全额赔吗?
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