我是淘宝卖家。顾客在我这里恶意购买商品购买后拒绝收货

更新时间:2014-05-24 20:33:28
问题描述:
我是淘宝卖家。顾客在我这里买了10几元的商品。他要求运费到付。结果送到以后顾客拒绝收货。商品无任何瑕疵。如果他在淘宝上确认收货后给我差评影响我招牌的信誉(我的招牌是在商标管理局已经注册)这样恶意影响我的信誉该如何处理?
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 李建军律师
    服务地区:四川-成都
    可以收集证据起诉他侵权
    2014.05.24 20:33:28
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淘宝商品问题,卖家拒绝退货
可以到消协去投诉
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