我在国美电器买的苹果4S刚回去开不了机子

更新时间：2014-05-21 11:28:56

问题描述：

我在国美电器买的苹果4S刚回去开不了机子然后我去了国美问他怎么回事没想到有开机了。然后我又回去又开不了机子等了一会又开了。第二天就一直开不了机子我想退。他们让我去客服检测然后客服说这个手机一定用了15天了。可我才买了3天。我现在想退。怎么办

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李春律师
服务地区：陕西-西安

您好，如果是机子本身的问题，建议先找商家协商处理，协商不成可以打消协电话投诉。

2014.05.21 09:30:39

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崔斌律师
服务地区：陕西-西安 187-0922-5550

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可以协商退换，协商不成可以起诉。

2014.05.21 08:34:57

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王晓鸣律师
服务地区：陕西-西安 137-0919-6158

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你好，向消协投诉，无果起诉。

2014.05.21 11:28:56

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魏宪合律师
服务地区：陕西-西安

建议你提供购机凭证。

2014.05.21 08:03:40

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