淘宝买的东西没人理怎么办?货有问题,然后我就联系客服答应帮我换新的,可是现在却没有现货,而且客服是爱

更新时间:2014-05-11 21:59:06
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淘宝买的东西没人理怎么办?货有问题,然后我就联系客服答应帮我换新的,可是现在却没有现货,而且客服是爱答不理的,我说100句人家才回我一句,叫他给个具体发货时间也不做声,问他要个号码也不说,怎么办?
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  • 周网龙律师
    服务地区:江苏-泰州
    可以依法投诉,也可以向工商行政机关投诉等,
    2014.05.11 21:59:06
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网上买东西商家发错货,协商换货,我把东西寄回去,结果没有发货,不同时间催促四次,每次说,结果没有发,
在网络上买的东西如果损害消费者合法权益的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失,或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向
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和一个微商朋友买了一台电脑,说是原装的,全新的,收获却发现不是,不能用!之前答应不满意可以全额退款,
消费者在遇到对方不同意退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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网上批发衣服1500元,到货验货质量差。都是短裤短裙,比不上榜上的衣服,就拒绝了。收到货物后,他没有
遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权: 1、保留证据,直接找商家要求退货; 2、向电商平台投诉商家; 3、找消费者协会进行投诉; 4、向法院提起诉
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商家也没有退款。怎样才能向他投诉?
1,订单完成之后15天内可以发起投诉,淘宝订单需要电脑登录淘宝找到对应订单投诉。2,如果订单自己超过投入期限可以选择在线客服发起投诉!协商不成,可以直接去法院诉
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