质量与售后服务问题
更新时间：2014-05-02 09:06:01
问题描述：
去年11月我在大南路某灯饰城购买了两台吊扇灯并移装两台吊灯和安装三台吊扇灯,每项都跟商家沟通后实行收费的。交易成功后商家派了两个所谓专业的师傅上门安装,安装其间两名师傅的服务态度极之不佳,同时我也向商家多次投诉过,安装安毕,我向师傅反映其中有台风扇有异音,并要求师傅详细检查,但师傅只是随意在风扇叶外揪动几下,然后就草草完工,并承诺有三个月的保修期,也在收款单上写下承诺并签名。安装后第二日我再次致电给商家要求上门跟进异声问题,商家以业务繁忙为由,说暂时没有人手上门跟进,等有货送到我家附近并顺便上门进行维修。但时至现在,使用其间也发现商品的质量也存在问题,多次致电与商家交涉,一直都是忽悠我,一推再推都没见人上门维修。请问我应该怎样进行我的消费维权?
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