由于交货延期客户要求退款

更新时间:2014-05-05 07:04:55
问题描述:
老师,您好,我是上海**公司的,我们现在碰到问题是这样的,我们和国外客户签订了合同,是外贸的基本常用的发票,上面只列明产品价格和数量,以及交货期,没有其他任何条款。现在由于在合同上规定的交货期没交出货来,货已经做到收尾阶段,客户要求退款,不要货了,我们想继续出货,不退款,这样的问题需要怎么处理比较好呢,谢谢帮忙。如果客户要告我们这个我们会赔偿损失或是怎么样吗
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    您好!客户是否有权退款或损失求偿,关键取决于是否存在不可抗力及合同的约定。
    2014.04.24 23:19:13
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  • 邢伟华律师
    服务地区:上海-上海
    你好,双方可以先协商,协商不成,再通过诉讼解决。
    2014.05.05 07:04:55
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