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淘宝买的东西因为有质量问题要求退货，卖家同意了要

更新时间：2014-04-22 11:06:43
问题描述：
淘宝买的东西因为有质量问题要求退货，卖家同意了要求我自己去快递公司，可是我没有时间要求卖家联系快递公司上门来领东西，卖家说必须要自己去，这是淘宝的规定吗？
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 郭玉萍律师
    郭玉萍律师
    服务地区：陕西-铜川
    为了能尽快退货，我们还是抽时间把货送到快递公司。至于有否此规定，建议和淘宝网站的客服联系。
    2014.04.22 11:06:43
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888 人咨询过
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我是淘宝卖家 买家说是因质量问题要求退货 全额退款 但是货并没有质量问题 我们怎么办
这要看双方的证据而定。。。。。。。。。。。
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888 人咨询过
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