我们在网络科技公司旗下的网络游戏

更新时间：2014-04-17 12:26:12

问题描述：

您好,我们在**网络名下的***游戏中购买了一件预售武器,当时购买的时候他们说在更新过后就会到帐号,现在版本更新了,他们一会儿说不是版本更新我找到截图后他们承认是版本更新又说这次更新的不是我们需要的那个版本。请问我们有没有权利找他们要一个解决方案。一把武器388元人民币整个游戏有上万人购买。谢谢

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

罗泽伟律师
服务地区：四川-成都

你好，作为消费者，你们是有权要求对方给出一个解决方案的。希望对你的问题有帮助。

2014.04.17 11:32:41

点赞

请问能向他们提出赔偿吗？如果可以应该在多少合适，而且他们公司属于大型的。

2014.04.17 11:35:42
沈辉律师
服务地区：四川-成都 139-8219-5329

咨询我

你好，根据您所说的情况，建议双方协商处理此事。

2014.04.17 11:21:27

点赞

请问我们怎样协商较好。

2014.04.17 11:22:15
都燕果律师
服务地区：四川-成都 139-8061-6860

咨询我

你好！根据你的描述来看，可直接与卖家协商处理

2014.04.17 11:28:53

点赞

请问我能把我和客服人员聊天记录以及在我们购买物品时候他们提供的信息截图能不能发布在网上曝光呢。

2014.04.17 11:37:08
喻远军律师
服务地区：四川-成都

可以进行具体联系。

2014.04.17 11:24:32

点赞

他们一直在逃避和敷衍，然后那个客服人员说他没有权利与我协商，然后一直拖延时间。一直说什么3个工作日内会有人和我联系。之内的。请问我们能向他们公司索要赔偿之内的吗。

2014.04.17 11:29:54
杨金玲律师
服务地区：四川-成都

建议先协商，协商不成可以到消协投诉。具体请来电或当面咨询。

2014.04.17 12:26:12

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

统一社会信用代码是税号吗

统一社会信用代码是税号吗

你好，我想问一下，当我在实体店买电脑的时候，我想买一个型号，但是他告诉我这个型号的处理器是32位的，

当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

债权转让的管辖权可以转移吗

债权转让的管辖权可以转移吗

行政处罚法规定发现违法行为期限的起始时间

行政处罚法规定发现违法行为期限的起始时间

我们在家具城买了一张全新的桌子。我们没有回来，也没有用过。桌面在几个月内就裂开了。然后让他们把它修好

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

车险的不计免赔有用么

车险的不计免赔有用么

你好，我问一个年轻人在这里买了一个游戏号码。现在家人来退款了。他说他不知道该下什么订单。在他买之前，

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好，我在闲鱼上买了一个苹果7，卖家说它是原来的。我收到的产品屏幕明显松动，屏幕凸起时可以用手指按压

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我该怎么办请帮帮我吧**

可以起诉离婚

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

**公司搞活动，在校园内摆了n个摊位，结果**公司没给我办理优惠活动，请问一个月的损失怎么办？

有移动公司承担！

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

离婚办理房产证需要2个人吗

离婚办理房产证需要2个人吗

关于**公司

您好！您需要委托律师对该公司的资信做全面调查再做决定是否合作。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

请问取得合法个体经营权要履行什么法定程序?

电话联系赵志刚律师010-88472802

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

刚刚

周于炜律师

近期帮助 7850 人

有人有人在我的号里充钱

1分钟前

杨健律师

近期帮助 798 人

亲属代缴法院罚金需要那些材料？

2分钟前

王瑞恒律师

近期帮助 4848 人

13万每个月还3000是正常的吗？

4分钟前

周于炜律师

近期帮助 7850 人

离婚房子判给我的她的名我不知道她给卖了我能要回来吗

5分钟前

何江律师

近期帮助 35050 人

就是我在捷信贷款两万，他要我的银行卡活动资金截图

6分钟前

何江律师

近期帮助 35050 人

我手机收到一个360借款平台的贷款信息，刚好现在也需要用钱就抱着试试的心里点了那个短信上的下载地址进

6分钟前

宋金磊律师

近期帮助 34879 人

看了一部电视剧我觉得结局不完美然后自己通过最后一集开始续写接下来的故事违法吗

7分钟前

何江律师

近期帮助 35050 人

我在平安分期app上面贷款了一万元她们说不能退并且那一万元提不出来也需要我还款说不还会起诉我

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟