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我是一名消费者,我于2014年4月2日上
更新时间：2014-04-04 10:43:52
问题描述：
我是一名消费者,我于2014年4月2日上午在啄木鸟专卖店买了一个包,买回家后发现不是啄木鸟的牌子而是一个莫生的牌子,当时店员并没有告之,并且在开据的发票上用的是啄木鸟的发票,没有写明包的本来牌子,只写了货号,我于第二天去要求退款,店员以跟我说过为由拒不退款。我可以维权吗?改怎么做?
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
李勇律师
服务地区：湖北-宜昌
向12315协会投诉处理
2014.04.04 10:43:52
点赞
陈新明律师
服务地区：湖北-武汉
133-9609-1580
咨询我
投诉
2014.04.03 21:44:32
点赞
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