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我在一家手机店买了一个手机,但一年的保修

更新时间：2014-03-27 22:51:40
问题描述：
我在一家手机店买了一个手机,但一年的保修时间没过手机就坏了,我去修时,先说2个星期就好,过了时间我又去时,他们说还要一个星期,到我过了时间去那时,他们说修不好能给我换,但在其后两个星期中我去了都说厂家会打电话,但从来没有打来过,我想问这样的情况,我怎样才能最快的拿到我的手机???
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 陈健辉律师
    陈健辉律师
    服务地区：广东-佛山
    你好，可以考虑先投诉解决。
    2014.03.27 22:51:19
    点赞
  • 孟翔律师
    孟翔律师
    服务地区：广东-佛山 139-2320-2036
    咨询我
    建议向消费者协会投诉为宜
    2014.03.27 22:51:40
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