快递公司不同意开具证明,是否有替卖家追赔的义务,支付宝和卖家一直拖着不退款或者过了申诉期支付宝直接将款打给买家
更新时间：2014-03-27 00:19:26
问题描述：
在阿里巴巴买了一台倒角机(价值1600元),快递公司运送损坏了,买家没有签收,卖家不肯退款,支付宝中介支持卖家,要买家找快递公司开具拒签证明,快递公司不同意开具证明,支付宝中介答复,一周内不提供快递拒签证明就将货款打给卖家。买家现在打电话到快递公司总部投诉,快递公司答复7天内处理这件事,时间过去十多天了,期间每次问到进展,快递公司都说会联系卖家赔付,但是卖家一直也没有获得赔付,因此也不肯退买家的货款,请问买家是否有替卖家追赔的义务,如果没有,支付宝和卖家一直拖着不退款或者过了申诉期支付宝直接将款打给买家,买家该如何维权?
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