我家去年11月22左右装木门
更新时间：2014-03-12 20:43:53
问题描述：
我家去年11月22左右装木门和包口 ，到现在3个多月了，还是有很浓的气味，关上窗户，屋里没法待人。用潮湿的布擦拭表面后，气味更浓烈。甲醛是易溶于水的，因此怀疑甲醛超标。用甲醛自测盒检测，密闭8小时，室内甲醛浓度在0.3左右，超出国家安全标准0.08.我在他们公司投诉了，北京的经销商也上门查看。没带任何检测工具，就以屋内铺装了地板和放了一张床为由，说是床板的松木味道。根本就不是，松木味道怎么会3个多月散不净？又找各种理由，什么地板也可能有味（我的是欧人实木多层板，送来时候拆开包装都没什么味道），要我拿出证明是他们木门的问题。来否认是产品的问题。我一冬天都经常通风换气。他找各种理由，说什么室内温度不够（20度左右），不利于散发。我可是散了3个月了。如果只是表面油漆的话，怎么可能这么久还味道这么大呢。
他说提供证明，让我拿检测报告，又故意不说明（我一再追问，都不正面回答）什么样的机构检测他们认可。这种情况下我该怎么办？我想进一步投诉处理，应该找什么部门呢？是找建材城投诉，还是找工商、质检或者消费者协会？
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