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购买当晚就出现蓝屏能退货吗?

更新时间：2014-03-13 07:37:08
问题描述：
请问刚买的iphone5s购买当晚就出现蓝屏能要求退货吗?出售方以“手机已经激活”为由拒绝退货合法吗?这是否已违返《中华人民共和国消费者权益保护法》?目前应该如何解决?
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 邢志军律师
    邢志军律师
    服务地区：山东-威海 155-8833-7089
    咨询我
    您好，七天包退十五天包换，先与经销商协商退换或修理，如果确实不能用了，可以到消协投诉，或提起诉讼。
    2014.03.13 07:37:08
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如果是网上买的，可退货。
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