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tcl液晶电视保修期内可以换新机么

更新时间：2014-03-06 10:30:53
问题描述：
tcl液晶电视保修期内可以换新机么买了一台50寸的人没到三个月没有画面了可以换吗??如果不换应该怎么处理比较好
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 李瑛律师
    李瑛律师
    服务地区：广东-深圳
    可以要求保修，是否可以更换要看你当时购买时候售货人员怎么说以及当时的售后服务单上面的承诺。救济途径可以向消费者协会投诉，也可以向人民法院起诉。
    2014.03.06 10:30:53
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  • 张勇律师
    张勇律师
    服务地区：广东-深圳
    可以咨询tcl的售后了解换机政策。若不及时处理可以投诉当地3.15.
    2014.03.06 10:28:26
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冷静对待，依法维护权利才是保护自己的最佳方式，应当咨询专业庄律师，获取前沿司法实践，避免判断失误，较为妥当。江苏省内可致电，省外QQ或邮箱联系处理。
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