5天了快递不给送货,快递公司私自代签,投诉没有结果。

更新时间:2014-02-18 10:01:54
问题描述:
**快递北京中关村一公司,不仅不送快递还代签,5天了没有任何发货的消息,打电话给申通投诉,她们说马上派送,但又过了两天却显示代签,很多次了,上次是代签8天才送过来!! 如果打申通的客服投诉都没有用,请问这种没有职业道德的快递 消费者怎么维权?
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 徐卫东律师
    服务地区:北京-北京 187-0156-9937
    咨询我
    搜集证据,协商不成的,到消协投诉不成,到法院起诉,主张对方承担违约责任。
    中华人民共和国合同法

    第七章 违约责任
      第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
    2014.02.18 08:22:38
    点赞
  • 李建成律师
    服务地区:北京-北京
    那你可向消协投诉的
    2014.02.17 23:42:10
    点赞
  • 邹伙发律师
    服务地区:北京-北京
    您好,投诉~
    2014.02.18 07:22:40
    点赞
  • 石建伟律师
    服务地区:北京-北京
    可以向快递公司进行投诉。
    2014.02.18 07:47:00
    点赞
  • 周甲德律师
    服务地区:北京-北京
    消费者协会投诉,如造成损失可提起诉讼维护自己的合法权益。
    2014.02.18 07:47:17
    点赞
  • 刘洪伟律师
    服务地区:北京-北京
    可以到消费者协会投诉
    2014.02.18 10:01:54
    点赞
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快递代理点在本人不知情情况下代签了本人快递,且两日都不通知我拿。期间各种网上投诉,才接到市内叫我去本
你好,对于这种问题,虽然快递点代收了你的包裹,但是遇到你要申请退货的情况仍然是可以直接申请的,并不会影响你维护你的权益。
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