花6000元买的皮衣穿了5天就出现掉色掉皮破洞,如何维权?
更新时间：2014-01-20 14:55:34
问题描述：
本人在**专卖店买了一件皮衣,说是意大利品牌,花了6000元,拿回家才十二天,共穿 了五天,袋口就出现掉色,破洞,左袖肘部掉色,呈龟纹样,与专卖店交涉无果,于是与和安商场交涉,按商场的要求返回厂家鉴定,现在回家说正常没问题,本人要求商场方面把衣服拿回来,请消协介入,商场方面现在还没把我皮衣拿回来,说尽快叫厂方寄回。请问这种情况如何维权?(本来按和安的规定十五天之内有的质量问题,可以退贷)。麻烦你了!
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