快递赔偿不合理？
更新时间：2014-01-03 17:24:49
问题描述：
本人于2013年十一月25日邮寄**手机 及配件，快递员上门去件，收费12元本人说明三次贵重物品，他要求保价，在快递单子上填写保价，26日快递到达目的地，但是在快递员面前打开外包装完好包裹，但是内部手机丢失，于是当面拒签！快件退回！事后快递公司承认丢失手机，但是不承认保价！只愿意赔偿我500元，本人很不能接受！这样的情况该怎么诉讼呢？
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