争取什么权益
更新时间：2013-12-15 09:08:13
问题描述：
12月9日在专卖店买了一件红色羊绒大衣,当时发现衣服有瑕疵,要求换货,商家说得从厂家发货,承诺两天就到,让我先穿着当时这件。拿回家后我一天没穿,但是都第五天了还迟迟未到,之后晚上给我打电话说厂家必须看到原本的衣服是否存在质量问题才可以给我换。让我第二天送去,于是我同意了。如果厂家给我发回来的货还是原来那件我应该怎么办?商家承诺无条件换,还有字条。
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