问题描述：
您好!
我家10月末被楼上租户小两口卫生间水龙头没关紧9(他们说是马桶突然坏了),导致大半夜发现跑水处理,我凌晨一点多被卧室漏水打醒,当时我家卫生间像下大雨一样往下漏水,赶紧到楼上敲门,发现他们惊慌失措的在弄他们卫生间水,我当时被气晕了,赶紧找盆接水,结果发现,方厅、主次卧,卫生间棚顶都被泡,主卧床和被子都泡湿了,我让他们给物业和房东打电话,他们说不用,后来说是马桶突然坏了造成的泡水,我们两个卧室两天滴水不能住,更可气的是,一周后,房东带人来看情况,方厅棚顶射灯打开后,由于棚顶被泡,放在柜子上的床被等被烤着,周六下午发生的,晚上我们吃晚饭回来,发现屋里有刺鼻味道,找了很久没找到,周天继续找,结果发现了被灯烤着的被子,打开一看,里面还在冒黑烟,已找楼上验证,幸亏发现及时,才避免一场火灾,从此以后,墙壁闸经常跳,物业也找房东与我们协商赔偿事宜,但现在楼上房东说只找人帮忙刷墙等,已经来了好几批施工队,有的报价5000,有的说1万五也不愿接活,因为我家当时买的房子装修费包含10万元,我们现在每天都是晚上回来闸跳,冰箱,电脑、电视等都不能正常使用,至今没有达成赔偿结果,我们上班,孩子上学都很忙,经常因为不能正常用电等导致小吵,已经严重影响了我们正常生活,请问,我该如何是好?
谢谢!
