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淘宝发现是假货，产品包装丢失能退货么
更新时间：2019-05-05 04:05:27
问题描述：
淘宝发现是假货，产品包装丢失能退货么
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产品质量问题可以退货根据中华人民共和国产品质量法
第十二条 产品质量应当检验合格，不得以不合格产品冒充合格产品。
第二十六条 生产者应当对其生产的产品质量负责。
产品质量应当符合下列要求：
（一）不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准；
2014.02.12 23:39:36
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规定：售出的产品存在以下情形，销售者需负责修理、更换、退货，并对消费者因此遭受的损失进行赔偿：
1. 产品不具备其应有的使用性能，且事先未向消费者说明；
2. 产品不符合在产品或其包装上注明的产品标准；
3. 产品不符合通过产品说明、实物样品等方式所展示的质量状况。
此外，根据《新消法》第四十四条，经营者若提供的商品或服务导致消费者财产受损，需按消费者要求采取修理、重作、更换、退货等措施，或补足商品数量、退还货款和服务费用、赔偿损失等，以承担民事责任。若消费者与经营者另有约定，则按约定执行。
因此，您有权向销售者主张修理、重作、更换、退货等权利。
2017.11.07 19:45:49
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《消费者权益保护法》适用于除食品安全领域以外的所有消费者权益纠纷，而《食品安全法》仅适用于与食品安全相关的消费者权益纠纷。
如果消费者主张经营者的行为构成欺诈，要求经营者承担惩罚性赔偿责任的，应按照现行《消费者权益保护法》的规定，判令经营者承担三倍的惩罚性赔偿责任。若赔偿金额不足500元，可按500元主张。
若消费者认为购买的食品不符合食品安全标准，可依据《食品安全法》的规定，要求食品生产者或销售者承担十倍价款的惩罚性赔偿责任。
2019.05.05 04:05:27
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