我是中国**用户,上个月被该司业务
更新时间：2013-11-03 11:00:30
问题描述：
您好!我是中国**用户,上个月被该司业务员擅自开通流量套餐,被我发现后,经过交涉,对方同意返还那个套餐的月租和因误导我下载了一个软件所产生的流量费,但我要求他道歉,他却坚称是经过我同意才开通的,经过我多次交涉,一周后竟然提供一份说开通业务时的录音播放给我听,他这种行为让我气愤和失望,因为录音分明是假的,我现在打算走法律途径去维护我的权益,我要让他对我的侵权行为付出代价,我这样做的目的不只是为我自己,更多的是为遭受过同样遭遇的用户,因为我相信,我只是其中的一个罢了。请问律师我该怎么做?收集那些证据?谢谢!
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