千足金变足金

更新时间:2013-10-21 11:10:21
问题描述:
您好;今年正月初八,我在金店买了一条项链,手镯和戒指,买的时候特意告诉导购只要千足金的不要足金的,因为听别人说千足金的比足金好,买完之后回家一看,戒指和手镯上 面刻得是千足金的,项链上面刻得是足金的,但小票上写的也是千足金的,第二天我去金店问导购,我说我买的千足金为什么给我足金,导购告诉我千足金和足金是一样的,后来才知道千足金和足金的纯度是不一样的,这才知道被欺骗了,可是已经过了半年多了,我想去金店把项链退了,并要求他们一倍的赔偿,请问我该怎么做?
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 徐卫东律师
    服务地区:北京-北京
    搜集证据,协商不成,到法院起诉,主张双倍赔偿。

    中华人民共和国消费者权益保护法

    第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
    2013.10.20 16:15:03
    点赞
  • 李同红律师
    服务地区:北京-北京
    你好,协商不成搜集证据向法院起诉维权。
    2013.10.20 17:47:19
    点赞
  • 李建成律师
    服务地区:北京-北京
    可以向消费者协会投诉,要求商家退货并赔偿损失
    2013.10.21 11:10:21
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