在淘宝买了一个手机,现在想要退货

更新时间:2013-10-16 22:06:07
问题描述:
在淘宝商家买了一款手机,因为个人使用问题送回商家维修(卖家说是因为我升级固件到一半中止引起手机故障),卖家说要换cpu,但是维修完送回来内存变小了一半,已经和商家多次协商,商家每次都说要问维修或者问一问为搪塞,拖延时间,经常半小时一回复,因为我上网时间有限,每次被拖之后都要等上几天才能再上网和商家理论。现在已经不想再和商家口水战了,我想问一下这种情况能直接退货吗?
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 钟鑫律师
    服务地区:吉林省-长春
    只能是协商解决
    2013.10.16 22:06:07
    点赞
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