眼镜不合格，要求退款

更新时间：2013-10-08 09:16:49

问题描述：

你好，我配了一副普拉达的眼镜，但是眼镜框两边不一样，一边高一边低，这是质量问题，店员又拿出一副新的，还是一样的情况我要求退款，但是对方不给退，请问这种情况可以退款吗

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柳雅琼律师
服务地区：甘肃-兰州

可以退款，协商不成可向当地消费者协会投诉，或向工商管理部门反映。

2013.10.08 09:16:49

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杨培栋律师
服务地区：甘肃-张掖

向消协投诉。

2013.10.07 21:21:59

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钟晶律师
服务地区：甘肃-兰州

你好，可以要求的。

2013.10.07 21:38:47

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