电视购物买了三个手机,打开一部与所说的商

更新时间：2013-10-08 06:30:56

问题描述：

电视购物买了三个手机,打开一部与所说的商品性能不一样,其余两部没开封联系客服不给退货,我们该怎样维权,谢谢

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李建成律师
服务地区：北京-北京

先协商，协商不成，可以向消协或工商部门投诉，仍不能解决，可以向法院起诉。

2013.10.08 06:30:56

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武君律师
服务地区：天津-天津

起诉商家即可，不过要注意证据上的保留，如需帮助电话与我联系。

2013.10.04 13:17:06

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王学福律师
服务地区：天津-天津

协商不成，可以向当地12315或工商部门投诉，仍不能解决，可以向法院起诉。

2013.10.05 07:08:24

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赵红文律师
服务地区：天津-天津

起诉解决。。。

2013.10.05 08:46:48

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