消费者权益法

更新时间:2013-09-03 22:14:12
问题描述:
7月才买了一辆电动车,现在就出现了问题,有发票,能否换一辆车还是能直接退款?
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 翁林霞律师
    服务地区:广东-广州
    你好!具体根据购买合同的期限处理。
    2013.09.03 22:14:12
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我买了一辆电动车,还到一个月,控制器坏了,能退款还是换一辆新车?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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我买了辆新车,才开四天,就老是出现打不着火的情况,这种情况可以要求退钱或换车吗?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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消费者权益法
可以起诉解决
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