关于消费者权益法的维权问题
更新时间：2012-11-15 22:08:17
问题描述：
本人有一件内里为獭兔绒的压缩羽绒服送到干洗店后,取衣服的时候发现帽子外圈已经发生变色,干洗店老板说是因为衣服绒毛氧化倒致的变色 后经工商部门调解说到相关部门鉴定,如果因老板清洗过程发生变色,老板无任何责任,而且鉴定费还要我来出,我觉得老板拿到衣服的同事应该有能力鉴别我的衣服当时的程度,如果已经氧化他也有告知我洗后的后果等情况的责任吧 起码我也应该有知情权啊 怎么能一下就推到相关部门鉴定呢,难道老板现在的行为没有问题吗?请律师帮忙解答下
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