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我是快递业务员,有个用户寄了个手机
更新时间：2013-08-08 20:53:39
问题描述：
你好,我是快递业务员,有个用户寄了个手机,对方未收到,现用户要求赔偿,他当时未保价,寄的时候该告知的事项都告知的,现他要求按物品实际价格赔,但是邮政法规定是不能超过邮费3倍,用户不接受这个赔偿,他说他的手机很贵的,老是来吵,都不知道怎么办了,我该如何说通他呢,让他接受呢
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