我想咨询我在24号在网上购买了一台

更新时间：2013-08-01 12:45:51

问题描述：

你好:我想咨询我在24号在网上购买了一台空调货送到后发现有质量问题,厂家答应给我换货换货单也发来了说是下午3:00——5:00点送早上9点多给我打了一遍电话但没有听到,然后我打他们电话他们说明天送,但一直拖到今天也没有送到,今天打电话给他们客服他们说没有货了要8月3日才能给我重新发,请问我该怎么办

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金玉珍律师
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协商处理吧，协商不成，消协投诉

2013.08.01 12:45:51

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周雪峰律师
服务地区：上海-上海

请协商处理。

2013.08.01 06:22:49

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