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早两天我在电视机看到广告上有一套产品可以
更新时间：2013-07-26 18:22:14
问题描述：
早两天我在电视机看到广告上有一套产品可以使脸美白,便打电话订购了一套,用了两次皮肤过敏,手臂长了全是红点,今天还发了两张图片过去,问怎么处理,她们都推来推去,后来我要求退货,客服那边要么敷衍我,要么电话不接。请问我该怎么办?谢谢
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
蒋鹏律师
服务地区：广西-桂林
首先你要保存证据，如订单、物流签收单据、过敏照片及就医治疗票据，其次你可以再次与厂家、电台协商。如果还是不能解决那就起诉
2013.07.26 18:22:14
点赞
潘学平律师
服务地区：广西-来宾
173-7726-5861
咨询我
收集证据后起诉解决。
2013.07.26 17:37:29
点赞
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