我是一鞋店店主,昨天一顾客来店里说前几天
更新时间：2013-07-25 16:44:22
问题描述：
我是一鞋店店主,昨天一顾客来店里说前几天买的鞋坏了,我看后决定给她换双新鞋,她不同意,也不说解决觉办法,就是在店里大吵大嚷,很影响其他顾客。我打110,警察来后说管不了,我说如果对我家的鞋或是我们的服务有疑义,可到消协或是工商投诉我,但不能在店里影响其他顾客,可警察说他们无权管。请问一下警察的说法对吗,如在遇到类似的事情我该如何决绝,谢谢!
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