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xx商城欺诈消费者
更新时间：2013-07-19 15:31:08
问题描述：
我4月30日在xx商城买了部三星手机，因有事不在一直未用第十七天用时发现手机是坏的，5月17与售后联系人家说给我答复我一直未能回复，我六月六月九号又与其联系让我将手机邮寄到xx商城售后服务中心，十八日xx发来信息手机已收到说30个工作日修好！至今我也未见手机也没见发票！怎么解决？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
田野律师
服务地区：北京-北京
您好，建议您与售后人员联系，协商解决，购物应索要发票及相关凭证。
2013.07.19 15:30:54
点赞
李建成律师
服务地区：北京-北京
您好！协商不成的话，是可以起诉解决的！
2013.07.19 15:31:08
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