xx欺诈消费者
更新时间：2010-12-19 15:25:09
问题描述：
2010年12月18日也就是昨天，我去xx公司人民路营业厅办理业务，被营业员告知，用我的身份证办理的一张卡因为欠费被销户，需要我补交欠款才可以受理我的业务，但是我自己身份证从来没有办过那个号码的卡，也没有借给亲朋好友办过，唯一有可能的就是我曾经丢失过大学里的一张身份证，别人可能冒用我的身份证办的。营业员说那也是我的责任，我没有保管好自己的身份证，必须交钱，这一听就让人恼火，难道谁还愿意丢身份证的？xx为什么不在销户之前联系我这个身份证上的其他号码，告知我需要交费，这样我们就可以找出谁是无良人士了，xx自己单方面销户，责任却要我要承担，本人觉得他们的做法有些霸王，太欺负消费者了。平时充值充错了号码，也是不能把钱退回来，这个倒勉强说的过去，比较是充值的人自己操作错误，需要承担后果。但是别人盗用我的身份证我已经是受害者，还要我为别人买单，我绝对不愿意这样做。请律师帮帮我，谢谢！
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