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消费产品纠纷
更新时间：2013-07-02 14:46:30
问题描述：
我买了一部手机,用了五天发现有死机,黑屏的情况,去客服检测说是机器本身没有问题,可能是安装软件引起的,建议前期少安装第三方软件,但在第七天又出现同样的问题,再去客服,得到了同样的答复,并且拒绝出检,我不知道该怎么办了。
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
李建成律师
服务地区：北京-北京
到消协投诉
2013.07.02 14:46:30
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