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遭遇网购陷阱和霸王条款

更新时间：2013-06-22 23:50:20
问题描述：
律师,您好,我是一名在校大学生,昨天在**商城上买了一款手机,网页上没有注明是联通定制机,而我买的时候选择的也是裸机(非合约机),送过来的手机却是联通定制机。我想退换货,可是客服却以手机包装已经拆了,而且不存在质量问题,不予退换货。我想知道该怎么办?
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 闫岩律师
    闫岩律师
    服务地区：安徽-合肥
    目前可行性途径只能向网购商城的客服寻求帮助，其他暂无有效办法。
    2013.06.22 23:50:20
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