几年前我用他们的宽带的时候是2M的,这2个星期什么东西都不能搞,怎么办？
更新时间：2013-06-08 09:53:04
问题描述：
你好,几年前我用他们的宽带的时候是2M的,那时候觉得网速稳定都很好,然后觉得速度慢了就升级成5M,用了几个月也很稳定很好,但是近2个星期,在玩网游无间断的断线和高延迟,而且下载速度也没有达到5M的级别,看视频,上网各种卡,之后我打他们的热线,他们的回复是本来是电信线的现在要更换成网通线,这是在用户不知情的情况下进行的,也没有任何的通知,我的同学跟我一样是珠江宽频,他玩网游的时候没有出现我这样的问题,我就会了,而且他就住在我隔壁的,也不是我个人电脑问题,我已经连续抱故障10次了,他们到现在为止也没有采取任何的维修处理,他们告诉我上面再调试,请耐心等待,都已经等了2个星期了都没有任何的动静,这2个星期什么东西都不能搞,无论是看视频,游戏,看网页,都是网速不稳定的。怎么办？
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