我在2013年3月13日，在苏宁电器观音桥买了一台某某47寸网络电视机，昨天，屏幕突然出现一道白屏，

更新时间：2013-05-30 16:10:09

问题描述：

我在2013年3月13日，在**桥买了一台某某47寸网络电视机，昨天，屏幕突然出现一道白屏，联系售后，工作人员来看了，说不能修，我要求换货，工作人员说不行，我该怎么办

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

袁晓波律师
服务地区：重庆-重庆

对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

2013.05.30 16:10:09

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

手机三包规定

手机三包规定

我在山西省大同市灵丘县**电器买了一台海尔电视，不到20天黑屏，找卖家，卖家让找售后，但售后修理同样

如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

婚后财产如何继承

婚后财产如何继承

房产证抵押贷款后房子可以卖吗

房产证抵押贷款后房子可以卖吗

我在闲鱼网上买了一部二手手机，在地铁站面对面交货，但回去后发现手机有问题，不能使用。售后检查发现手机

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

房产证二次抵押贷款要注意什么事项

房产证二次抵押贷款要注意什么事项

我于2013年12月购买了一台三星55寸液晶电视，使用两个月后就出现开机后几分钟就重新启动的现象，虽

如果质量问题完全是由于产品本身引起的，且在退换货期间，产品销售者就有义务给你退换货，如果协商解决不了，可以向消协或工商投诉，或者直接向法院起诉

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

4月19号苏宁易购网买了一台空调，28号到货安装工人亲自拆机，发现是一台二手的旧机器，拍有视频。联系

你好，协商不成可起诉。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我家买了一台海尔电视42寸的，买3个月了，开不开机，

您好，您应该找商家调换，协商不成的，可以向消协举报此事，如果需要法律帮助，可以电话联系。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

3小时前

周汉超律师

近期帮助 144 人

对方公司是独资企业，可以追加出资期限未到期的公司股东为被执行人吗

3小时前

周汉超律师

近期帮助 144 人

丰胸产品没效果可以退款吗

3小时前

朱建宇律师

近期帮助 25009 人

你好律师，我想咨询你个问题，

今天 00:00

何江律师

近期帮助 35081 人

微乐花强制下款后怎么办

昨天23:32

孙虹艳律师

近期帮助 299 人

我们家与邻居有民事纠纷，我们又没犯法这是什么意思，是不是侵犯人权，我们该怎么维权

昨天23:21

毛平律师

近期帮助 1360 人

退婚呀可以要回彩礼吗

昨天23:17

姜月律师

近期帮助 24473 人

村二委是否可以通过村民代表会，决议，农村征地权益分配

昨天23:17

姜月律师

近期帮助 24473 人

我被骗1000多块钱可以向公安起诉吗

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟