我在商家买了厨房用的石英石台面,在发票上标明质包十年,可安装后,第一天使用,就开裂,当天我去找商家,
更新时间:2013-05-15 19:40:40
问题描述:
我在商家买了厨房用的石英石台面,在发票上标明质包十年,可安装后,第一天使用,就开裂,当天我去找商家,商家认为我放汤锅属于人为,我便和他系理论,最后答应帮我换,前几天来人把台面拆走,没过两天,来我家安装,发现没换,只是维修了一下,于是我打电话问老板,他说不知道,向我说对不起,然后把台面拖走,又过了两三天,又来安装,还是那面板,只是把原来的那条缝全部切开重新拼缝,他这样做事先不但没和我商量,而且把短缝变长缝我不能容忍,于是我去当地工商部门投诉,经工商部门调解无效,于是我上网查资料发现,我买的石英石含石英石晶体93%,耐高温300度,我放在台面上的汤锅温度不可能超过300度,现在事就将在这,如果打官司来维权能有几成把握,费用要多少?台面价值2200元,虽然钱不多就不复这口气。
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