在淘宝上约稿写论文，商家表示可以写，1个月完成，要求支付订金1500元并要求确认收货，才开始写。一个
更新时间：2013-05-05 16:39:21
问题描述：
在淘宝上约稿写论文，商家表示可以写，1个月完成，要求支付订金1500元并要求确认收货，才开始写。一个月过后找商家要稿，但商家说因为资料问题没写成，也承诺退款，但一直拖着，迟迟不退，再咨询就下线了，订单已经过了维权期，咨询客服，客服只能通知商家，说商家就是不退，淘宝也没办法，我该怎么办？
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