淘宝公司侵吞客户私人财产,应该报案还是司法起诉?
更新时间：2013-04-03 20:16:08
问题描述：
本人2004至2005年在淘宝开店销售手机及配件,因一起纠纷淘宝单方面封杀本号和支付宝。淘宝还单方面更改本人用户名字。有一天看邮箱发现淘宝给我邮件,我用更改过的用户名登陆发现支付宝上余额全部没有了。包括最后那笔纠纷支付宝担保金也不给退还。所有成功的大额交易也被淘宝单方面关闭。支付宝也查询不到2004年至2005年所有提款和充值记录。本人多次联系支付宝询问帐户异常。支付宝以查询不到2005年以前记录为由推脱要我找淘宝,因为2005年支付宝和淘宝分家了,本人也多次联系淘宝反映帐户异常问题,淘宝也以无法查询2005年以前收支和提取明细为由。要我等待查询结果。今天我又打淘宝客服专家电话。专家说查不到。只承认有笔8年前的交易担保金可以解决。支付宝帐户余额问题只有起诉。我现在真不知道该怎么办了。但是本人淘宝上有成功交易评价,可以证明帐户资金的存在。但是就是查询不到余额和充提明细。按支付宝交易纠纷处理规定,买家收货后15天就应该付款。但是我这笔交易已经过去8年了。淘宝还不给我支付宝担保交易金。就是因为这笔交易。2005年淘宝封了我的号,支付宝当时和淘宝是一家的。支付宝帐户的钱也被冻结了,现在支付宝是可以上了,但是一分钱都没有了。请问我应该怎么样维权?这算不算是淘宝盗窃了我的财产?我现在保留有2004年的成功交易记录评价。但是较大金额的成功交易被淘宝单方面关闭了。但是信用评价可以查到。请问我该向什么部门起诉? 可不可以向公安机关报案?淘宝这样的行为算不算盗窃他人财产?淘宝以查不到所有提款记录,是不是可以认为。是淘宝单方面私自占有了我的财产?我还保留有当时作为卖家的入帐成功交易。淘宝客服专家也承认是淘宝的问题。但是就是不给我解决!
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